よくある質問

Ｑ．注文して手元に届くまでどのくらいの期間がかかるのですか？

Ａ．代金のお支払い方法によってその期間は異なります。
【銀行振込、ゆうちょ振替、クレカ払い、コンビニ払いをご利用の方】
入金確認後３日以内に発送いたします。
【代金引換、後払いをご利用の方】
注文確認後３日以内に発送いたします。

Ｑ．精米日が知りたいのですが…

Ａ．在庫を見ながら精米作業を行っております。
よって、精米直後もしくは精米して間もないお米をお届けしております。
なお、米袋には精米日を記入しております。

Ｑ．送料はどのくらいかかるのですか？

Ａ．現在は商品代金に送料も含まれておりますので、注文の際に送料を気にする必要はございません。ご安心して購入いただけます。
ただし、発送先が北海道および沖縄県の場合、送料の一部をお客様にご負担していただいております。予めご了承ください。
サイズ 北海道 沖縄県
5kg 660円 264円
10kg 660円 616円
15kg 660円 946円
20kg 660円 1,298円

Ｑ．代金引換を利用しようと思っているのですが、手数料はいくらかかりますか？

Ａ．代金引換にかかる決済手数料はお客様のご負担になります。
決済手数料は以下のとおりとなります。
・１万円未満　330円（税込）
・１万円以上３万円未満　440円（税込）
・３万円以上10万円未満　660円（税込）
・10万円以上30万円以下　1,100円（税込）

Ｑ．インボイス制度には登録していますか？

Ａ．インボイス制度には登録していません。
よって、表示されている金額は全て税込となります。

定期購入について

Ｑ．定期購入とは何ですか？

Ａ．定期購入とは１回の注文でその後１年間にわたって月１回お米が配達されるサービスです
■ 定期購入のメリット

便利で楽！
【１】注文の手間は初回１回のみ
２回目以降は自動発注となり、手続き不要
【２】買い忘れを防ぐことができる
【３】通常価格より安い！

■ 定期購入の仕組みと流れ

下記はあくまで一例です。店舗の休業日や、運送会社の配達遅延等により実際と異なる場合があります。ご注意ください。
（設例）
定期購入（年12回配達）クレカ払い 5kg 4,450円
【初回】
お客様注文・クレカ決済
2025/8/12　￥4,450
発送：8/14
到着：8/16
【２回目】
システム自動発注・クレカ決済
2025/9/12　￥4,450
発送：9/14
到着：9/16
【３回目】
システム自動発注・クレカ決済
2025/10/12　￥4,450
発送：10/14
到着：10/16
・
（省略）
・
【12回目（最終回）】
システム自動発注・クレカ決済
2026/7/12　￥4,450
発送：7/14
到着：7/16

■ 定期購入の注意事項
１．お支払方法は「クレカ払い」か「代引」のみ
（クレカ払い：２回目以降のクレカ払いはシステム上で自動決済されます）
２．年12回の商品の受取りをもって、定期購入サービスは自動終了
定期購入の継続を希望される方はお手数ですが、改めて定期購入ご注文のお手続きをお願いいたします。
３．原則、途中キャンセル不可
▶定期購入は通常購入よりも割引価格を適用しておりますので、原則、途中でのキャンセルは不可とさせていただきます。
▶やむを得ずキャンセルする場合は、次回商品発送の10日前までにＬＩＮＥかメール、またはお電話にてご相談ください。
なお、定期購入は割引が効いておりますので、それまでに割引いた額を最終回で上乗せ精算させていただきます。

 

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